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メルカリ専用の横取り楽しい？ペナルティはあるの？

 
メルカリ専用の横取り楽しい？ペナルティはあるの？
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2013年にサービスを開始したメルカリ！

ここ数年で若者から大人まで多くのユーザーに利用され、日本最大級のフリマアプリにまで成長しました！

そんなメルカリですが、運営による正式なルール以外に、ユーザーの間で広まった暗黙のルールなども誕生するようになりました。

暗黙のルールはいくつかありますが、その中でも今回注目するのは「○○様専用」というルールです。

「○○様専用」ルールは、商品を購入したいと考えている人が出品者に値下げ交渉をして、出品者がこの購入者に買ってもらいたいと思った場合に○○様専用と書くものです。

ですが、このルールはユーザー同士の暗黙ルールのため、正式なものではありません。

そのため、値下げをした後に、商品を狙っていた別の購入者に横取りされてしまうことがあります。

このような横取り行為はメルカリの中ではよく見られる行為で、中にはそれを楽しいと思って行っている人もいるようです。

そこで今回は、メルカリ専用の横取り楽しいのか？またペナルティはあるのか？についてお届けしていきたいと思います！

 

メルカリ専用の横取り楽しい？

冒頭でもお伝えしたように、残念ながら、メルカリの中で横取りを楽しんでいるユーザーは存在しています。

また、ネットなどで調べてみると、多くの人が横取りをされて、泣き寝入りをしているようなので、あえて横取りを楽しむユーザーが多いことが分かります。

このように、あえて横取りをする人達は何を楽しんでいて、横取りに対してどのような考えを持っているのでしょうか？

実際にSNSなどに上がっていた意見を見てみると

  • 他のユーザーが交渉して安くなった瞬間に購入するのが楽しい
  • 横取りされた人が困ったり、怒るのを見るのが楽しい
  • 本当に欲しかったならもたもたせずに買うべき
  • 100円にも満たない金額の値下げなどで時間を使っている方が悪い

といった意見がありました。

確かに、値下げ交渉後、商品が安くなった段階で、購入者がやり取りを放置してしまった場合などは、横取りされても仕方ないと思います。

ですが、せめて一言コメントなど欲しいところですよね。

では、メルカリの運営側は「専用」というルールについてどのような対応をしているのでしょうか？

メルカリ公式に記載されているルールについて見ていきましょう。

 

取り置き・専用出品のルール

さて、横取りをされてしまった多くのメルカリユーザーのために、迷惑行為として取り締まってほしいところですが、運営側はどのような対応をしているのでしょうか？

メルカリ公式サイトにあるガイドから、取り置き・専用出品についてのルールを見ていきましょう。

取り置き・専用出品のルールについて

購入者がすぐに商品を購入できない時、専用出品や取り置きについて相談されることがあります。

ですが、メルカリでは購入手続きを済ませた方と取引する仕組みとなっているので、約束していた方以外の購入者によって商品を購入されることがあります。

このように、専用出品というルールは公式に認識されているようですが、あくまで購入ボタンを先に押した方が取引相手となってしまうといった内容でした。

簡単に言ってしまうと早い者勝ちということです。

そのため、横取り自体は迷惑行為とは見なされず、泣き寝入りするしかないようですね。

しかし、横取り行為を繰り返していれば、さすがにペナルティなどがあるのではないでしょうか？

次はどのようなペナルティがあるのかさっそく見てきましょう。

 

横取りをした場合、ペナルティはあるの？

先程もお伝えしたように、横取り自体は迷惑行為ではありませんが、繰り返されることによってペナルティが課せられることはあるのでしょうか？

調べてみた結果、残念なことに、横取りに対してのペナルティは存在していませんでした。

だからこそ、被害が増え続けてしまうわけですね。

そして、一つ注意しなくてはいけないことがあります。

それは、横取りで購入された出品者の方が、ペナルティを課せられてしまう場合があるということです！

実は、先程ご紹介した専用出品・取り置きのルールについて、下記のような注意書きがありました。

※すでに開始されている取引を取り置きの約束や専用出品を理由にキャンセルするのは、迷惑行為となる場合がございますのでご留意ください。

つまり、一度成立した取引を専用としていた購入者に購入してもらうべく、キャンセル申請することは迷惑行為となってしまうということです。

もともと約束していた購入者さまに譲りたいという良心であっても、出品制限などのペナルティが課せられる場合があるので注意してください！

では、横取りされないために購入者と出品者はどのような対策をすべきなんでしょうか？

 

横取りされないためにはどうしたらいい？

購入者に対してのペナルティがないのであれば、事前に対策をする必要がありますが、どのような対策方法があるのでしょうか？

調べてみたところ、次のような対策方法がありました。

出品者側の対策方法 購入者側の対策方法
専用出品の場合は商品画像を載せないようにする 欲しい商品はすぐに購入する
値下げ交渉や質問などは早く対応する 値段の交渉や値下げ後の対応を早くする
検索に引っかからないように対策する ○○様専用という形で出品にしてもらう

実は、出品者からすると横取りに対して悪い意見ばかりではありませんでした。

モラル的には反しますが、値下げ交渉がなく、希望の価格ですぐに購入してもらえるのが嬉しいという意見でした。

値下げ交渉自体は悪いことではありませんが、迅速に対応することが大事なようです！

 

まとめ

今回はメルカリの横取りをするのが楽しいのか？また横取りに対してのペナルティはあるのか？についてお届けしてきました。

横取り行為は購入者からしたら嫌なことかもしれませんが、出品者からすると嫌な意見だけではありませんでしたね。

だとしても、気持ちよく取引をするために、最低限のマナーは守っていきたいところです。

また、今後はメルカリの運営側からも専用出品の横取りに対してのペナルティや、迷惑行為についての取り締まりを強化してもらいたいですね。